Global Trust Association
Global Trust Association (GTA) organización internacional que garantiza altos estándares de calidad en cada uno de sus procesos. GTA opera bajo un esquema de certificación alineado con la norma ISO/IEC 17024, lo que asegura que las evaluaciones sean rigurosas, objetivas y reconocidas globalmente.
Además, GTA cuenta con certificaciones internacionales como ISO 9001, ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 27001, respaldadas por auditorías del British Standards Institution (BSI). Esto significa que cada examen, proceso administrativo y servicio ofrecido se gestiona bajo prácticas sólidas, seguras y confiables.
Centro Acreditado
Somos Único Partner Acreditado en El Salvador para ofrecer cursos y exámenes de Certificación de Global Trust Association.
Certificaciones disponibles
Abarcan áreas como gestión de proyectos, ciberseguridad, gobernanza TI, cumplimiento normativo, continuidad del negocio, gestión de riesgos y muchas otras especialidades esenciales en el mercado actual.
Gracias a su plataforma de exámenes en línea con supervisión remota, facilita certificaciones totalmente verificables y con validez internacional, lo que brinda una experiencia moderna, accesible y transparente para cada participante.
Área
Agility Management
La certificación Certified Business Agility Professional tiene como objetivo acreditar que el candidato tiene el conocimiento y las competencias necesarias para desarrollar una mentalidad de Business Agility en cualquier tipo de organización.
IMPORTANTE: BAI no avala ningún programa de certificación de su modelo de Business Agility, por lo que nuestra certificación tampoco está avalada por BAI, aunque BAI es cononocedora de su existencia.
Business Agility es la capacidad de una organización para lograr y mantener todo su potencial, tanto en términos de sus beneficios, como de su equipo (personas), con independencia de los cambios en su contexto interno o externo.
Desarrollar la mentalidad adecuada en la organización, como cultura intrínseca a ella, es esencial en una organización flexible y adaptativa.
Esta certificación ha sido desarrollada en base al modelo propuesto por el Business Agility Institute, basado en las investigaciones de los grupos de trabajo que desarrollan su labor en los diferentes dominios definidos.
Acreditar formalmente el conocimiento y las habilidades en las prácticas de integración, Entrega y Despliegue continuo basadas en DevOps, para su aplicación según las necesidades de la organización.
Acreditar formalmente el conocimiento y las habilidades en las prácticas de integración, Entrega y Despliegue continuo basadas en DevOps, para su aplicación según las necesidades de la organización.
Acreditar formalmente el conocimiento y las habilidades en las prácticas de Integración, Entrega y Despliegue continuo de manera segura en una cultura enfocada a prácticas de DevOps, para su aplicación según las necesidades de la organización.
La certificación busca acreditar el conocimiento y las competencias necesarias para desarrollar e implementar sistemas Kanban en diferentes tipos de contextos y niveles de una organización.
Es un sistema que facilita la gestión visual de cualquier flujo de valor aplicando sistemas de extracción (pull) y mejora continua. Así como establecer los límites del trabajo en progreso (WIP) más adecuados para mejorar el flujo, definir políticas para la priorización de tareas o recoger métricas y realizar los gráficos de seguimiento que van a facilitar el establecimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) con los clientes.
Esta certificación busca acreditar el conocimiento para reducir, retirar y prevenir la existencia de “desperdicios” en los procesos de la organización. Todo esto sobre la base de los fundamentos de Lean, como el TPS, Kaizen, Just In Time, Jidoka y otros más, para poder adoptar correctamente la filosofía Lean y con ello lograr mejoras tangibles para una organización.
Acreditar de manera formal el conocimiento y manejo de las prácticas de agilidad que son necesarias para aplicar correctamente el marco de trabajo Scrum, incluyendo sus principales roles y eventos, desde la perspectiva del rol de Scrum Master.
Esta certificación permite acreditar los conocimientos y habilidades en la aplicación de las prácticas de agilidad necesarias, que incluyen los conceptos en la redacción de “historias” y mantenimiento del “Product Backlog”, para gestionar correctamente un proyecto o servicio, desde la perspectiva del rol de Product Owner.
Área
Business Continuity
La certificación busca acreditar el conocimiento y las competencias necesarias para desarrollar e implementar un Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (SGCN), basado en la ISO22301:2019.
La certificación busca acreditar el conocimiento y las competencias necesarias para desarrollar e implementar una Gestión de Emergencias, basado en la ISO22320:2018.
Permite establecer una organización, coordinación y toma de decisiones adecuada en la gestión de emergencias en las organizaciones, mejorando la imagen de la organización, incrementando la resiliencia y disminuyendo los riesgos en caso de situaciones imprevistas que salen fuera de nuestro círculo de gestión del riesgo.
Área
Business Innovation Management
La presente certificación está enfocada en acreditar el conocimiento de los profesionales en torno a la comprensión de la experiencia del cliente o Customer Experience a través de técnicas y herramientas como Empaty Maps, Buyer Personas, Value Proposition Canvas, Customer Journey Maps, que nos permitan obtener el valor de las experiencias y emociones del cliente que puedan ser medidas a través de la diversas métricas como Customer Satisfaction Score (CSAT), Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES), entre otros.
Esta certificación se enfoca en medir si el candidato dispone de conocimiento y comprensión suficientes del proceso de innovación, el diseño de soluciones y ser capaz de desarrollar un enfoque simple para generar un resultado de alto impacto en poco tiempo.
La certificación Certified Design Thinking Professional tiene como objetivo preparar al candidato sobre el cuerpo de conocimiento del Design Thinking, evaluando si el candidato tiene suficientes conocimientos, competencias y comprensión del proceso de Innovación y diseño de soluciones, generando un enfoque sencillo para crear un gran resultado en poco tiempo.
Certificar los conocimientos y habilidades para aplicar técnicas, métodos y herramientas de interacción que permitan medir y mejorar la comunicación con usuarios finales.
Área
Data & Business Protection
La certificación busca acreditar el conocimiento y las competencias necesarias para planificar, implementar, medir y mejorar un Sistema de Gestión Antisoborno, basado en la ISO 37001.
Acreditar el conocimiento sobre los principios de la protección de los datos personales, las principales normativas globales como la normativa de la Unión Europea y las principales medidas de protección y cumplimientos.
Área
Digital Transformation
La presente certificación está enfocada en acreditar el conocimiento de los profesionales sobre los aspectos que giran en torno a los fundamentos de Big Data; tales como tecnologías, arquitectura, aplicación y herramientas para el procesamiento de la información que contribuyen a la toma de decisiones, la automatización de procesos, la gestión comercial, entre otras actividades claves dentro de la organización.
Esta certificación ha sido desarrollada con la finalidad de acreditar el conocimiento de los profesionales interesados, en los aspectos fundamentales de la disciplina de gestión de procesos de negocio sobre la base técnica de notación y modelado del estándar ISO/IEC 19510, de modo tal que este enfoque de gestión de procesos sirva para facilitar iniciativas de cambio, mejora y transformación de procesos a todo nivel: estratégico, operacional y de apoyo.
Esta certificación es útil para acreditar el conocimiento de los profesionales sobre los aspectos elementales que giran en torno a la transformación digital, bajo un enfoque integral y de perspectiva estratégica, abarcando de manera general las diversas disciplinas, prácticas, metodologías, métodos, etc., cuyo uso facilita el despliegue de una estrategia de transformación digital y que marcan la tendencia actual por su aplicación en negocios que han emprendido diversas iniciativas exitosas.
Área
Governance / Risk / Compliance
La certificación Certified Compliance Management Professional (ISO37301) tiene como objetivo acreditar si el candidato tiene los conocimientos, competencias y comprensión suficientes, referidos a establecer, desarrollar, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de compliance para una organización que le permita a esta, garantizar un modelo ad hoc de cumplimiento normativo obligatorio y de cumplimiento de compromisos internos o externos de forma específica.
La certificación Certified Compliance Management Professional (ISO37301) tiene como objetivo acreditar si el candidato tiene los conocimientos, competencias y comprensión suficientes, referidos a establecer, desarrollar, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de compliance para una organización que le permita a esta, garantizar un modelo ad hoc de cumplimiento normativo obligatorio y de cumplimiento de compromisos internos o externos de forma específica.
La certificación Certified Information Security Lead Auditor (ISO 27001:2022) tiene como objetivo certificar los conocimientos, habilidades y entendimiento necesarios para desarrollar competencias en la gestión eficaz y eficiente de auditorías de sistemas de gestión de seguridad de la información para asegurar el cumplimiento de requisitos del estándar ISO/IEC 27001:2022. Para lo cual, el candidato deberá estar preparado, es decir, adquirir los conocimientos suficientes para la aplicación de los principios, métodos, técnicas y herramientas si los hubiere, necesarias en la planificación, realización, seguimiento y mejora de las auditorías en conformidad con los estándares ISO 19011, ISO/IEC 27007, ISO/IEC 17021-1 e ISO/IEC 27006.
La certificación Certified IT Corporate Governance Professional (ISO38500) tiene como propósito evaluar y validar las competencias de los candidatos en la gobernanza de las tecnologías de la información, asegurando que poseen un profundo conocimiento de los principios, modelos y directrices de la norma ISO/IEC 38500:2024, y que pueden aplicar estas normas para alinear la TI con los objetivos estratégicos y operativos de la organización.
Esta certificación busca acreditar los conocimientos básicos para gestionar servicios de outsourcing, y los riesgos e impactos asociados a la aplicación del mismo en las organizaciones.
En general, esta certificación está orientada a todas aquellas personas que tienen interés en la gestión de riesgos como herramienta de gestión estratégica organizativa y como marco general para la implementación de un sistema de gestión de riesgos en la empresa:
Gerentes, Jefes, líderes de las diversas unidades de negocio.
Personal de las áreas de auditoría, calidad, compliance, etc.
Personal interesado o que participa de iniciativas de implementación de cualquier sistema de gestión.
Área
Project Management
La Certificación en Programme Management Professional basado en la ISO 21503:2022 tiene como objetivo acreditar si el candidato tiene suficientes conocimientos, competencias y comprensión sobre los conceptos y prácticas para la gestión de programas que son relevantes para asegurar el éxito en los resultados del programa, y garantizar los beneficios esperados por la organización.
La Certificación en Project Management Professional basado en la ISO 21502:2020 tiene como objetivo acreditar si el candidato tiene suficientes conocimientos, competencias y comprensión sobre los conceptos y prácticas para la gestión de proyectos que son relevantes para asegurar el éxito en los resultados del proyecto, y garantizar los beneficios esperados por la organización.
Área
Quality And Service Management
Validar los conocimientos, competencias y comprensión para desarrollar y entregar estrategias de tecnología de soporte y servicios de asistencia técnica para respaldar los objetivos estratégicos y comerciales de la organización. Así mismo, diseñar, contratar y entregar los procesos y servicios necesarios para un service desk, siendo a la vez capaz de integrarse con otras funciones, procesos y estándares para maximizar la eficiencia y eficacia de TI. Para todo ello el candidato deberá demostrar conocimiento y comprensión de las competencias clave de liderazgo y gestión necesarias para ser un Service Desk Manager exitoso, que incluyan competencias en gestión financiera y de riesgos.
La certificación Certified Enterprise Service Management Professional, se centra en validar el conocimiento y comprensión con relación al enfoque integral de gestión de servicios empresariales, considerando de manera primordial que, dicho enfoque, busca agrupar y consolidar de forma lógica y objetiva los diferentes servicios que proporciona una organización tanto a clientes internos como externos para asegurar su satisfacción y potenciar la generación de valor en todas las áreas o unidades de negocio involucradas, de tal manera que se pueda lograr una gestión efectiva que sostenga de forma estable esa entrega de valor mediante la aplicación de enfoques, buenas prácticas, dinámicas, técnicas y principios específicos de comprobada reputación, que permitan posicionar a la organización en un nivel de madurez expectante de cara a la excelencia en la gestión.
Validar los conocimientos, competencias y comprensión para desarrollar y entregar estrategias de tecnología de soporte y servicios de asistencia técnica para respaldar los objetivos estratégicos y comerciales de la organización. Así mismo, diseñar, contratar y entregar los procesos y servicios necesarios para un service desk, siendo a la vez capaz de integrarse con otras funciones, procesos y estándares para maximizar la eficiencia y eficacia de TI. Para todo ello el candidato deberá demostrar conocimiento y comprensión de las competencias clave de liderazgo y gestión necesarias para ser un Service Desk Manager exitoso, que incluyan competencias en gestión financiera y de riesgos.
Área
Security Management
La certificación Certified Information Security Management Professional (ISO27001:2022) tiene como objetivo certificar los conocimientos, competencias y entendimiento para sobre los fundamentos de la seguridad de la información y todos los aspectos elementales para la definición, implementación, control y mejora de un sistema de gestión de seguridad de la información. Tomando en cuenta para ello, aspectos como el valor de la información para la organización, las amenazas y riesgos que pudieran afectarla, así como los mecanismos, medidas y controles previstos para su salvaguarda, todo esto, en el marco de la ISO 27001:2022 y los controles establecidos en el anexo A.
Área
Technology Management
Esta certificación está enfocada en brindar al profesional los conocimientos conceptuales y funcionales sobre la tecnología Blockchain, su estructura, funcionamiento y arquitectura, así como potenciar el conocimiento de los ámbitos de aplicación de esta tecnología en la mejora de la eficiencia de los procesos de negocio de los diversos sectores donde se puede implementar.
Acreditar los conocimientos sobre los aspectos fundamentales de la computación en la nube, así como el conocimiento de arquitecturas, además del diseño e implementación de soluciones y servicios de computación en la nube para una organización según sus necesidades.
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